Специалисты по подбору персонала сталкиваются с огромным количеством резюме, созданных с помощью искусственного интеллекта. В повседневной работе они часто прибегают к использованию несанкционированных инструментов на основе ИИ для оценки кандидатов.

С появлением инструментов искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, специалисты по подбору персонала во многих регионах Германии столкнулись с серьезной проблемой. Поскольку резюме и сопроводительные письма можно генерировать с помощью простых запросов, общее количество поступающих заявок резко возросло. Резюме, созданные с помощью ИИ, не обязательно хуже, чем написанные вручную, но из-за огромного количества заявок у рекрутеров остается меньше времени для оценки каждого сопроводительного письма.

Почему специалисты по подбору персонала тайно используют искусственный интеллект.

Недавнее исследование платформы для поиска работы Indeed также подтверждает это. Было опрошено 300 специалистов по подбору персонала в Германии, чтобы выяснить их мнение о влиянии искусственного интеллекта на процесс рассмотрения резюме и способах решения возникающих проблем. В результате исследования было установлено, что 56% респондентов отметили значительное увеличение количества поступающих заявок на отдельные вакансии по сравнению с тем, что наблюдалось еще год назад. 43% опрошенных заявили, что получают более 50 резюме на каждую вакансию. По оценкам 33% из них, эти резюме были созданы с использованием искусственного интеллекта.

Это также имеет прямые последствия. Для более чем половины специалистов по подбору персонала (54 процента) сопроводительные письма практически утратили свою значимость. Подобная ситуация наблюдается и с подробными резюме (46 процентов), а также с тестовыми заданиями, которые необходимо выполнять дома (33 процента), и письменными ответами, которые нужно вносить в форму заявки (43 процента).

Огромное количество поступающих заявок приводит к тому, что 35% специалистов по подбору персонала тратят не более одной минуты на просмотр каждой заявки. При этом 42% опрошенных используют разрешенное компанией программное обеспечение или искусственный интеллект для предварительного отбора кандидатов. В то же время, 28% респондентов сообщили об отсутствии в их компаниях решений для автоматизированного предварительного отбора. Поэтому они, даже если это не разрешено, прибегают к общедоступным инструментам, таким как ChatGPT. Это особенно часто встречается в компаниях с численностью сотрудников от 250 до 500 человек.

"Теневой" искусственный интеллект для отбора кандидатов.

Одиннадцать процентов признались, что отсортированные искусственным интеллектом заявки на работу больше не рассматриваются людьми, что запрещено Общим регламентом по защите данных (GDPR). Закон об ИИ (AI Act) призван еще более ужесточить это положение. Начиная с 2 декабря 2027 года, компании обязаны документировать использование искусственного интеллекта при рассмотрении заявок и обеспечивать окончательную проверку человеком. Только примерно треть опрошенных (39 процентов) заявила, что действительно может соблюдать требования GDPR и AI Act в повседневной практике при рассмотрении заявок.

Тим Верховен, старший консультант по стратегии управления талантами в компании Indeed, говорит об этом следующее: "Компании должны убедиться, что они не оставляют свои команды один на один с огромным потоком резюме. Четкий процесс, в котором искусственный интеллект используется для структурированной и предварительной сортировки кандидатов, а окончательное решение принимает человек, должен быть базовым элементом работы отделов кадров. Для этого работодатели должны предоставить своим рекрутерам соответствующие инструменты. В противном случае будут создаваться неформальные системы."

Специалисты по подбору персонала также требуют наличие юридически защищенных инструментов искусственного интеллекта, которые позволят им предварительно отбирать резюме. Кроме того, они хотели бы видеть более практичные нормативные акты (у 41% опрошенных) и более короткие формы резюме, не требующие сопроводительного письма (у 46%). Наконец, 37% специалистов по подбору персонала считают необходимым ввести обязательную маркировку резюме, созданных с использованием искусственного интеллекта.

Эта статья впервые была опубликована на сайте t3n.de.

Первоисточник — Heise

Автор оригинала — Marvin Fuhrmann