База знаний
Короткие ответы по выбору, подключению, использованию и типичным вопросам.
Найти ответМы рядом
Служба поддержки iEasy
Не оставим вас один на один с техникой. Напишите в удобном мессенджере — спокойно разберёмся и подскажем, что делать дальше.
Помощь по модели
Выберите устройство
Быстрые ответы
Частые вопросы
ПодключениеНужен ли отдельный драйвер для базовой работы мыши?
Для стандартного перемещения курсора и основных кнопок отдельный драйвер обычно не требуется. Если вам нужны дополнительные функции или программируемые кнопки, проверьте руководство конкретной модели или обратитесь в поддержку.
ВыборЧем проводная мышь отличается от беспроводной?
Проводная модель постоянно получает питание и не требует сопряжения. Беспроводная освобождает рабочее место от кабеля и удобнее в поездках, но требует зарядки или батареи.
ПоддержкаЧто указать в обращении?
Сообщите модель, место покупки, примерную дату заказа и подробно опишите проблему. Пароли, банковские данные и лишние персональные сведения никогда не нужны.
ГарантияКуда обращаться по возврату товара?
Возврат и обмен оформляются по правилам продавца или маркетплейса. Поддержка iEasy поможет диагностировать устройство и подготовить информацию для обращения.
Документы и загрузки
Проверенные руководства, документы соответствия, драйверы и прошивки по модели.
Открыть загрузкиГарантия и возврат
Кто рассматривает возврат, зависит от продавца. Мы поможем с диагностикой и информацией по модели.
Открыть условияВыбор модели
Сравните устройства по сценарию и только по подтверждённым характеристикам.
Сравнить