Подготовьте данные
Модель, место покупки, номер и дату заказа, а также краткое описание проблемы. Не присылайте банковские данные.
Понятный маршрут
Гарантия и возврат
Как подготовить обращение и где проверить условия для выбранного товара.
Действуют условия выбранного продавца
Гарантийный срок, возврат и обмен определяются условиями продавца и маркетплейса, где оформлена покупка. Доступные сведения по конкретной модели указаны в её карточке.
Напишите нам
Поддержка поможет с первичной диагностикой и уточнит, какие сведения потребуются продавцу.
Следуйте правилам продавца
Возврат, обмен и перечисление денег оформляются по правилам маркетплейса или магазина, где совершена покупка.
Сайт iEasy не принимает оплату
Портал работает как каталог бренда и направляет на внешние площадки. Конкретный продавец, цена, доставка, способы оплаты, гарантийное обслуживание и правила возврата указаны на странице предложения.