OpenAI сделала исходящие звонки по протоколу интернет-телефонии доступными всем организациям через Live API. В этой схеме голосовая модель ведёт разговор, а сторонний оператор обеспечивает соединение с телефонной сетью. Доступность функции прямо указана в официальной документации компании; точная дата её запуска на странице не названа
Для звонка разработчик передаёт номер получателя и параметры подключения к своему оператору. Требуются шифрование служебного обмена и защита звукового потока. Исходящий вызов создаётся через отдельный интерфейс голосовых сеансов: механизм создания звонков прежнего программного интерфейса реального времени для этого не предназначен
Ожидание ответа ограничено тремя минутами, соединённый разговор — двумя часами. Успешное создание сеанса ещё не означает, что абонент взял трубку: состояние вызова нужно отслеживать отдельно. Во время разговора доступны передача тональных команд, перевод звонка и завершение соединения
Как при расширении доступа отделить полезного телефонного помощника от нежелательного автоматического обзвона? Возможность самому набирать номер делает этот вопрос особенно существенным. Опасения насчёт спама и мошенничества понятны, однако связывать уже поступающие нежелательные звонки именно с этой функцией оснований нет
Первоисточник — OpenAI
Сообщите редакции. Существенные исправления мы отмечаем в материале