Еврокомиссия 11 ноября представила проект закона о цифровой справедливости. Инициатива направлена на защиту потребителей от приёмов, которые подталкивают к нежелательным покупкам или удерживают внимание в приложениях. Под ограничения предлагается подвести навязчивые уведомления, скрытые доплаты и оформление сервисов, способствующее зависимости
Изменения могут затронуть приложения с сериями ежедневной активности: пользователям хотят дать возможность отключать такую механику. Для подписок предусматриваются более простой отказ от услуги и предупреждения об окончании бесплатного периода и автоматическом продлении. В электронной торговле предлагается запретить фиктивные скидки и недостоверные сообщения о дефиците товара. При динамических ценах на билеты сервисы должны будут показывать текущую и максимальную стоимость во время ожидания в очереди
Документ пока не стал законом: необходимо согласование Европарламента и Совета ЕС. Европейское деловое объединение BusinessEurope предупредило о риске повторения действующих требований и роста нагрузки на компании. В отличие от правил о конкуренции и безопасности платформ, новая инициатива сосредоточена на том, как интерфейсы влияют на решения потребителя. Отдельно Еврокомиссия предлагает усилить свои полномочия по расследованию крупных нарушений потребительских прав
Сообщите редакции. Существенные исправления мы отмечаем в материале