Консалтинговая компания McKinsey использует технологии искусственного интеллекта в Северной Америке для оценки кандидатов во время смоделированных разговоров с клиентами.
Искусственный интеллект теперь используется не только для написания и оценки резюме, но и на других этапах процесса найма. По крайней мере, с осени 2024 года это практикуется в североамериканских офисах консалтинговой компании McKinsey. Там кандидаты на работу должны сначала пройти собеседование с системой искусственного интеллекта.
Вот как компания McKinsey использует искусственный интеллект в процессе отбора кандидатов.
Как сообщает Wall Street Journal, речь идет не о видеоконференциях через Zoom, а о личных встречах в офисах консалтинговой компании. Кандидаты проводят примерно десять минут, общаясь с искусственным интеллектом, который имитирует клиента. В это время в помещении присутствуют другие люди, которые наблюдают за действиями кандидатов и оценивают их решения. Сам искусственный интеллект не должен давать никаких оценок по итогам этого процесса.
Кроме того, искусственный интеллект не был специально обучен задавать особенно сложные вопросы или имитировать гневных клиентов, чтобы оказывать давление на кандидатов. Вместо этого он предназначен для моделирования типичных ситуаций, с которыми потенциальные сотрудники могут сталкиваться в своей работе.
Салим Зафар, партнер компании McKinsey и один из ответственных за проект в области искусственного интеллекта, сказал по этому поводу: "То, на что я обращаю внимание, это то, действительно ли вы слушали, когда речь шла о важных вещах? Действовали ли вы на основе полученной информации? Или просто все быстро сделали формально? [...] Нам важно понять, как вы реагируете на меняющиеся обстоятельства."
В качестве примера Зафар приводит гипотетический случай города, который хочет получить консультацию у компании McKinsey по поводу выбора места для строительства нового стадиона. В этом случае искусственный интеллект мог бы выполнять роль мэра: "Мэр должен был бы высказать ряд важных моментов и запросить ваши рекомендации. Однако, в процессе обсуждения рекомендаций, он мог бы выразить дополнительные опасения или предоставить дополнительную информацию."
Акцент сделан на будущих аналитиках.
Сначала этот инструмент искусственного интеллекта будет использоваться в компании McKinsey для оценки студентов, подающих заявки на должность аналитика бизнеса. Ожидается, что сотни кандидатов, желающих получить эту работу, будут взаимодействовать с системой ИИ. Если результаты тестов окажутся эффективными, McKinsey планирует использовать их и для других открытых вакансий уже в следующем году.
Эта статья впервые была опубликована на сайте t3n.de.
Первоисточник — Heise
Сообщите редакции. Существенные исправления мы отмечаем в материале